ENCICLOPEDIA DEL FRACASO DIGITAL ADMINISTRATIVO

Mejorar la Administración electrónica aprendiendo de las cosas que salen mal

¿Qué es un fracaso administrativo?

Un servicio, espacio o proyecto digital de la Administración Pública que es incapaz de cumplir su cometido parcial o totalmente de manera significativa en el tiempo para toda la población o partes significativas de ella, bien sea por cantidad o por especificidad.

Es digital

Afecta exclusivamente al uso digital y no a su contexto

Es un fallo

El espacio no funciona en su parcial o totalmente.

Es relevante

tiene un impacto significativo en su finalidad

Personal

Afecta a la totalidad o una gran cantidad de personas

¿Qué NO es un fracaso administrativo?

Bugs

errores puntuales o disfuncionalidades no previstas

Ataques

Ataques, virus, hackeos o cuestiones relativas a la seguridad

Inadecuación

No entramos a si el proyecto tiene sentido o utilidad

Legislación

Los incumplimientos de la ley no son nuestro negociado

Colabora con la enciclopedia

Buscamos casos y experiencias que no hayan salido bien. Quizá tu hayas vivido, sido parte o conocido alguna de ellas y contribuir a aumentar nuestro conocimiento de cómo mejorar la Administración electrónica. 

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Si lo prefieres, puedes cumplimentar el formulario para que conozcamos el caso manteniendo tu anonimato…nosotros lo investigamos y, si procede, lo publicamos

Fracasos

Formulario para que nos cuenten los fracasos digitales administrativos

"(Necesario)" señala los campos obligatorios

Organización o entidad responsable del caso que nos cuentas
Página web en la que encontrar el caso, si es que es una web
Cuéntanos en unas pocas líneas en qué consiste el caso ¿Qué debería hacer? ¿qué es lo que sucede realmente? ¿Dónde se encuentra el caso? (si es una app o algo que no se accede en web)
Suelta archivos aquí o
Tamaño máximo de archivo: 100 MB, Número máximo de archivos: 3.
    Aquí puedes poner imágenes, documentos o textos que podamos añadir al caso
    El buzón es anónimo, pero si quieres que te contactemos, puedes dejarlo aquí para aclarar dudas y esas cosas